Todos los posts sobre: Redes sociales
La red social Online Marketing Latam lanza su “Academia”
Online Marketing Latam, una de las primeras comunidades online de nicho, orientada a los profesionales del Marketing lanza OM Latam Academy . Lorena me comentó hace unos meses y me pareció más que interesante. Su palabra al respecto:
“Fundamos OM Latam Academy para cubrir esa necesidad brindando formación y desarrollo profesional en marketing digital y nuevas tecnologías de la mano de los más prestigiosos y reconocidos profesionales quienes, además, cuentan con amplia trayectoria académica”.
Y me pareció interesante porque la verdad que como potencial, tienen un potencial enorme. ¿Por qué? Porque hay una gran necesidad en la región, una falta de conocimiento y profesionales serios, ofertas en universidades muy orientadas a un público sin conocimientos, y lo más importante…están online hace un buen tiempo con una masa crítica de personas en varios países que publica búsquedas de trabajo de su empresa, busca ofertas laborales, y cómo no..tips y formas de incrementar su conocimiento en estos temas.
Felicitacioes y a ver qué se viene!
Más cerca del real time: “Linkedin Today”
LinkedIn Mobile News Cafes from Manifold on Vimeo.
La semana pasada lanzaron “Linkedin Today”, claramente hacen una movida para competir con el real time de Twitter. Pero siempre apuntando a contenidos de valor para profesionales.
Hace rato que Linkedin va agregando funcionalidades para hacer más atractivo su contenido y más “disponible” a cualquiera como puede ser un tweet. Desde habilitar updates para tu perfil, compartir esos updates, comentar en grupos, hacer abiertos esos grupos, etc.
¿Cómo funciona? (ver video) Ver el post completo »
2011: el año de la integración de plataformas
Sí, 2011 es el año de integrar todas las plataformas. Como venía diciendo en algunos posts vinculados a los blogs y a la presencia de una marca en internet, el 2011 va a ser un poco un año de “Back to basics”.
Después de la fiebre por Twitter y Facebook, los que vienen haciendo las cosas hace rato se dan cuenta de la necesidad de ir un paso más allá al “estar”, teniendo una presencia de marca sólida, planificada y con contenidos relevantes para los usuarios (alejandonos un poco de las miles de campañas que vimos en 2009)
“We asked 140 corporate Social Strategists “What 3 external (go to market) strategy objectives will you focus on most in 2011″. Más del 47% de las respuestas fueron “Website integration”
Facebook DC Live
Hace unos meses Facebook contrató a @anoyes un periodista muy experimentado que ingresó como “Public Policy Manager” con la clara intención de acercar esta empresa a Washington, sabiendo que la administración Obama, seguramente, estaría permeable para acuerdos interesantes.
Pero -me imagino- no sólo sabiendo que FB es una empresa enorme, monstruosa -y brillante-, sino porque ya la política se constituyó como principal soporte de crecimiento (Recordemos a Chris Hughes y Sean P. con Causes, y después Jumo el primero); sino por la cantidad de personas que alrededor del mundo forman parte de ella, y por ende, son un público directo de lo que se haga desde la Casa Blanca. Smart move.
El último anuncio desde el perfil oficial de Facebook en Twitter es “Facebook DC live” un canal de streaming para la Casa Blanca, y vaya uno a saber, más actividades y eventos desde Washington que van a estar mirando miles de personas.
Los temas que van a estar trabajando desde este canal (el primero por ejemplo, va a ser sobre “bullying”) se orientan a educar sobre derechos y ciudadanía online, algo que en Estados Unidos da para mucho, y que le permite a Facebook -que hace menos de 2 años tenía graves cuestionamientos por su uso de la información de los usuarios- trabajar su imagen en el largo plazo.
Jumo: Chris Hughes sigue reinventando el activismo
Creo que Jumo es mucho más que una red social para “causas benéficas” como lo describen algunas notas que encontré por ahí.
Primero que nada, es super interesante ver qué pasó con “Causes” en Facebook. Esta aplicación sirvió tanto para el mismo Facebook en cuanto a obtener mayor protagonismo y seriedad (y no quedar sólo como un lugar en donde ver fotos) y también fue el pilar de la increíble campaña de Obama. Pero como dice Chris en el video que les dejo abajo: “Facebook was never built for non profits, Jumo is”.
Como bien dice un post en Techcrunch: “If causes had its own social network it would be Jumo”
Chris Hughes, co-fundador de Facebook junto a Mark Zuckerberg, estratega de BSD (que también hicieron la campaña de la recientemente electa Dilma en Brasil) la campaña online de Obama, parte de General Catalyst Partners, nos presenta esta -muy- interesante iniciativa que es Jumo: una red social que conecta individuos y organizaciones “que quieren cambiar el mundo”. Te permite:
- Encontrar temas y organizaciones que te interesan (o deberían interesarte 
- Seguir sus últimas actividades y noticias
- Apoyar su trabajo con tiempo, dinero y actividades (Support)
Pero ¿hasta qué punto podemos llamar a Jumo una red social si te exige ser usuario de Facebook?
En fin, cuando te loguéas a Jumo, y completás tu perfil de acuerdo a intereses (environment, health, etc.) podés encontrar proyectos, organismos y entidades para seguir como “Code for America” “International War and peace reporting” entre otros.
La idea es que sigas las actividades de éstos y -de la misma forma que en FB te enterás qué hacen tus amigos por las fotos que suben, los updates, los eventos, etc. – desarrolles una relación con ellos, más allá de donar.
Les recomiendo que vean esta presentación reciente de Chris H. en “The Colbert Report” en donde marca algunos puntos interesantes cuando le preguntan por qué dejó el equipo de Obama una vez que ganó la campaña y marca la diferencia entre Jumo y Facebook:
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Europa pierde liderazgo en las redes sociales
“Las redes sociales europeas han perdido liderazgo en sus mercados domésticos“ revela este eporte que me llega vía Alianzo sobre competitividad digital
Aunque..no tan revelador. Porque si han seguido un poco las noticias de este año, y la evolución en cuanto a volumen de usuarios, penetración y crecimiento, y si NO las han seguido pero por lo menos leen en Twitter 20 veces menos la palabra “tuenti” se dan cuenta de que es muy probable que sea real.
¿Cómo se dio esta pérdida de liderazgo? Facebook, obvio, que desde 2007 empezó una cruzada para ser nº1 en todo el mundo. Por otro lado, y algo que por lo poco que conozco del mercado europeo, y español en particular, caracteriza a este continente: limitaron su expansión internacional. Ver el post completo »
Humanizando tu marca: los “embajadores”
Me encantó este post de David Armano que refleja bastante una tendencia adoptada por las marcas, aclaro, grandes marcas, que planifican, estudian y destinan recursos a esto.
Y el concepto de Diplomacia me parece super interesante, es la conceptualización exacta para entender roles como el “community manager” que tan en boga está.
Entonces: ¿Quiénes pueden ser parte de los programas de diplomacia en tu organización?
Empleados: son los que mejor conocen tu producto y empresa. El desafío es entusiasmarlos y comprometerlos.
Voceros (spokesman): el ejemplo de Tony Hsieh en Zappos no puede ser más perfecto. No queda claro si es el CEO, o qué otro papel cumple pero, es de hecho la cara visible y se expone bastante. Quien representa la marca ante el público y como dice Armano “debe alinear sus acciones personales a los valores de la organización”.
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¿Hacia dónde van las redes sociales?
“I think that we all know that social is going mobile”
Muy interesante slideshare vía TechCrunch (1ra parte de una serie de 3) sobre las tendencias en el mundo de las redes sociales y sobre el papel de AOL como puente para acceder a conexión via dial-up, y -a través de ella- a comunidades y descubrir un nuevo mundo conectados. Eran los `90.
Desde que internet era un par de servicios disgregados y poco funcionales, nos venimos conectando. De alguna forma. Foros, chats, grupos de discusión. Pero en definitiva, siempre buscando lo que Mark Suster en este post llama las 6 “C” de Social Media: Communications, Connectedness, Common Experiences, Content, Commerce, Cool Experiences (fun!).
Por otro lado, si bien también es como obvio que lo mobile es lo que viene, hay una etapa de transición que tal vez no estamos viendo. Y es por esto importante recordar que, ok, hay que entender de internet, pero más hay que analizar conductas de usuarios, plataformas y herramientas que funcionan, que gustan, que prenden. Analizar escenarios y oportunidades de negocio en cada una. Ver qué probabilidades tiene cada jugador de sobrevivir.
Entonces, ¿Hacia dónde apuntan las cosas?
Lo que nadie dice: ¿Cuánto cobrás?
Debido a trabajos muy específicos que vengo haciendo este mes, la cantidad de grupos de Linkedin en los que tuve que participar ha sido..abrumadora. Y la cantidad de ruido y basura que encontré me secaba el cerebro diariamente.
Pero de todas las pavadas y el spam -del que muchas veces soy parte- encontré dos discusiones interesantes esta semana. Una la dejo para otro post y la otra fue en el grupo de Online Marketing Latam, (link acá para que la vean) 
grupo que honestamente, sólo vi un par de veces para ver qué empresas hacen qué búsquedas laborales ya que está muy onda tablón de anuncios.
(Para ver la discusión van a tener que 1) hacer log-in en Linkedin 2) unirse al grupo)
La pregunta de esta chica es: “¿Cuanto se debe cobrar por hacer la estrategia de Marketing on line a una PYME?”
Cuando lo vi dije “uhh pobre a esta no le va a contestar nadie” y para mi sorpresa le contestaron varios. Pero es la primera vez que veo en un grupo de profesionales que se hable de cuánto debería cobrar y que otro le diga cuánto le va a pagar el mercado.
Un par de cosas para destacar:
- Muy pocos fueron sinceros y le dijeron “lo que estén dispuestos a pagar, lo que estés dispuesta a trabajar”=valor de mercado.
- El 80% de las respuestas SEGURAMENTE se la tiraron al voleo porque pedirle 3mil dólares a una pyme es..bueno…bastante.
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El fin del “Seguínos en FB y Twitter”
El viernes pasado, durante mi breve estadía en BA, me junté a almorzar con Ismael Briasco. Una EXCELENTE persona. En fin, estábamos hablando de …sí.. “Social Media” -creo que por lo overrated que está Twitter, la fan page en FB, lo poco que me gusta que la gente pida “facebook y twitter” así al voleo como si fuera algo desvinculado de una planificación o campaña más amplia de comunicación- y me muestra esta foto que se ve poco, pero en su cel se veia mejor.
¿Ven la foto? Se ve en una gigantografía (o como se diga) una campaña con el “f” y “t” (con los respectivos logos de Twitter y Facebook) en un edificio de alguna calle de Buenos Aires.
A ver, ¿Qué se supone que hagamos los que pasamos por ahí y vemos a 100 metros esa vía pública? ¿Hacer click sobre la nada? ¿Adivinar qué tenemos que buscar? ¿Ponernos a buscar en Facebook el nombre de la marca o una campaña en particular como “ganáte un ipod con plinplinplin”?
Mi comentario, luego de que Isma me mostrara esta bestialidad, es que esto ha sido un banner para algún medio online (ojalá!) y la agencia que se los hace debe tener tan poca idea que lo reprodujeron para su campaña en vía pública.
Entonces, cualquier b*.. puede tener blog, y cualquier b* puede hacer una fan page y un perfil de Twitter. Pero venderle esto a una empresa, o peor, que una empresa piense que está haciendo las cosas bien así, da miedo.
Da para años el post, la clave es analizar lo poco que se entiende la lógica de lo online, y lo poco que se la integra a campañas tradicionales de marketing y comunicación. Si sos una empresa/marca conocida, y no querés gastarte plata, y encima la gente que tenés en marketing es de terror, al menos preguntá! Asesoráte….mínimo
Es tiempo que piensen que el “seguínos en Twitter y Facebook” no les va a servir mucho más, la gente sigue mil cosas, hasta fan pages de sus amigos, entonces tienen que -no sólo tener mejor integrada sus campañas en redes sociales- sino entender que tienen que estar más visibles, mejor posicionados, y salir a buscar y seguir a la gente USTEDES. No a la inversa.
