Todos los posts sobre: Redes sociales
NHL 2011: Activación en Redes Sociales
La NHL (National Hockey League) se dio cuenta -como le viene pasando a varios- que no puede seguir gastanto mil millones de dólares en TV, sino que tiene que gastar 3mil millones de dólares en TV Y en Internet 
NHL 2011 Winter Classic – Social Media Activation from RocketXL on Vimeo.
Desde los perfiles de NHL en Facebook y Twitter generaron una campaña de “Activación”.
En este caso vemos dos temas:
1) El objetivo principal al incorporar campañas en redes sociales es generar TRÁFICO Y AUMENTAR (O EVITAR QUE DECAIGA) LA AUDIENCIA QUE VE TV.
Esto en CAPS (cual neurótica gritando) porque me parece importante resaltar justamente que no invirtieron miles y miles de dólares en “aumentar la cantidad de fans en Facebook y/o followers”. Lo que se busca es llevar a la gente a que vea los partidos. Ese es su negocio.
El objetivo no se daba AL INTERIOR de estas comunidades, pero sí estaba claro que la inversión tenía que darse ahí (En donde realmente está la audiencia) para lograr el objetivo primario.
2) La Creación de VALOR en cada una de esas comunidades. Esto es importantísimo.
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Malas Prácticas en Social Media y “fábricas de reputación”
Me sumo a la discusión que se armó en el blog de Mariano porque estoy to-tal-men-te de acuerdo. Después de leer el post y la nota en La Nación sobre estas “fábricas de reputación online” que no hacen nada vinculado al manejo de la identidad/presencia de una marca, sino sólo limitarse vender cuentas fantasma, creación de perfiles al voleo sin un objetivo claro. Si bien pueden hacerlo para sus empresas, sepan que NO SIRVE DE NADA.
Cualquier persona con una cuenta en Twitter o Facebook puede afectar la actividad diaria de una marca. Del mismo modo, CUALQUIER PERSONA puede abrir una cuenta en twitter y generar actividad en ella. Eso no quiere decir que esa actividad sea necesariamente útil a los fines de la marca y/o relevante para los usuarios.
Definir la finalidad de la empresa en las redes sociales, definir objetivos para establecer qué vamos a medir, y qué nos aporta todo esto a nivel organizacional, como así también definir un plan de acción en casos de crisis, qué se responde en ciertas situaciones, qué áreas nos dan qué información, etc. es parte de manejar la reputación online.
Mis preguntas/Respuestas para explicar este tema son
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Social Media para Ejecutivos
Lo mejor que encontré hasta el momento para diferenciar lo que es Social Media vs. Marketing o Publicidad Digital en cuanto a la claridad y presten atención a lo que realmente tienen que comprar cuando quieren hacer Social Media. Tener en cuenta a) tiene dos años pero es super actual, no importa de qué país hablemos. b) Está hecho por Tim Ho de Ogilvy. Via @piscitelli
VYou: “videos conversacionales”
Caracterizada como “Formspring meets Youtube and Twitter”, VYOU es una plataforma para hacer conversaciones en video, o mejor dicho: videos conversacionales; que me parece muy, muy interesante. Sobre todo por uno de sus inversores y asesor es Rex Sorgatz uno de los bloggers/consultores del momento para medios y startups de internet en New York.
“VYou lets you get advice from experts, interact with your favorite celebrity or organization, or communicate with friends and family using a social presence that persists even when you’re away.” (Crunchbase)
VYOU te permite crear videorespuestas a preguntas de usuarios, seguidores y acceder a expertos y estrellas como Deepak Chopra o Courtney Love, como así también preguntarle cosas a bloggers y seguir empresas. Convocar a influenciadores, famosos, músicos y bloggers es una forma de los creadores de esta herramienta de demostrar que hay algo interesante para encontrar y no es una versión de Chatroulette, del ya difunto Chatroulette mejor dicho
La red social Online Marketing Latam lanza su “Academia”
Online Marketing Latam, una de las primeras comunidades online de nicho, orientada a los profesionales del Marketing lanza OM Latam Academy . Lorena me comentó hace unos meses y me pareció más que interesante. Su palabra al respecto:
“Fundamos OM Latam Academy para cubrir esa necesidad brindando formación y desarrollo profesional en marketing digital y nuevas tecnologías de la mano de los más prestigiosos y reconocidos profesionales quienes, además, cuentan con amplia trayectoria académica”.
Y me pareció interesante porque la verdad que como potencial, tienen un potencial enorme. ¿Por qué? Porque hay una gran necesidad en la región, una falta de conocimiento y profesionales serios, ofertas en universidades muy orientadas a un público sin conocimientos, y lo más importante…están online hace un buen tiempo con una masa crítica de personas en varios países que publica búsquedas de trabajo de su empresa, busca ofertas laborales, y cómo no..tips y formas de incrementar su conocimiento en estos temas.
Felicitacioes y a ver qué se viene!
Más cerca del real time: “Linkedin Today”
LinkedIn Mobile News Cafes from Manifold on Vimeo.
La semana pasada lanzaron “Linkedin Today”, claramente hacen una movida para competir con el real time de Twitter. Pero siempre apuntando a contenidos de valor para profesionales.
Hace rato que Linkedin va agregando funcionalidades para hacer más atractivo su contenido y más “disponible” a cualquiera como puede ser un tweet. Desde habilitar updates para tu perfil, compartir esos updates, comentar en grupos, hacer abiertos esos grupos, etc.
¿Cómo funciona? (ver video) Ver el post completo »
2011: el año de la integración de plataformas
Sí, 2011 es el año de integrar todas las plataformas. Como venía diciendo en algunos posts vinculados a los blogs y a la presencia de una marca en internet, el 2011 va a ser un poco un año de “Back to basics”.
Después de la fiebre por Twitter y Facebook, los que vienen haciendo las cosas hace rato se dan cuenta de la necesidad de ir un paso más allá al “estar”, teniendo una presencia de marca sólida, planificada y con contenidos relevantes para los usuarios (alejandonos un poco de las miles de campañas que vimos en 2009)
“We asked 140 corporate Social Strategists “What 3 external (go to market) strategy objectives will you focus on most in 2011″. Más del 47% de las respuestas fueron “Website integration”
Facebook DC Live
Hace unos meses Facebook contrató a @anoyes un periodista muy experimentado que ingresó como “Public Policy Manager” con la clara intención de acercar esta empresa a Washington, sabiendo que la administración Obama, seguramente, estaría permeable para acuerdos interesantes.
Pero -me imagino- no sólo sabiendo que FB es una empresa enorme, monstruosa -y brillante-, sino porque ya la política se constituyó como principal soporte de crecimiento (Recordemos a Chris Hughes y Sean P. con Causes, y después Jumo el primero); sino por la cantidad de personas que alrededor del mundo forman parte de ella, y por ende, son un público directo de lo que se haga desde la Casa Blanca. Smart move.
El último anuncio desde el perfil oficial de Facebook en Twitter es “Facebook DC live” un canal de streaming para la Casa Blanca, y vaya uno a saber, más actividades y eventos desde Washington que van a estar mirando miles de personas.
Los temas que van a estar trabajando desde este canal (el primero por ejemplo, va a ser sobre “bullying”) se orientan a educar sobre derechos y ciudadanía online, algo que en Estados Unidos da para mucho, y que le permite a Facebook -que hace menos de 2 años tenía graves cuestionamientos por su uso de la información de los usuarios- trabajar su imagen en el largo plazo.
Jumo: Chris Hughes sigue reinventando el activismo
Creo que Jumo es mucho más que una red social para “causas benéficas” como lo describen algunas notas que encontré por ahí.
Primero que nada, es super interesante ver qué pasó con “Causes” en Facebook. Esta aplicación sirvió tanto para el mismo Facebook en cuanto a obtener mayor protagonismo y seriedad (y no quedar sólo como un lugar en donde ver fotos) y también fue el pilar de la increíble campaña de Obama. Pero como dice Chris en el video que les dejo abajo: “Facebook was never built for non profits, Jumo is”.
Como bien dice un post en Techcrunch: “If causes had its own social network it would be Jumo”
Chris Hughes, co-fundador de Facebook junto a Mark Zuckerberg, estratega de BSD (que también hicieron la campaña de la recientemente electa Dilma en Brasil) la campaña online de Obama, parte de General Catalyst Partners, nos presenta esta -muy- interesante iniciativa que es Jumo: una red social que conecta individuos y organizaciones “que quieren cambiar el mundo”. Te permite:
- Encontrar temas y organizaciones que te interesan (o deberían interesarte
- Seguir sus últimas actividades y noticias
- Apoyar su trabajo con tiempo, dinero y actividades (Support)
Pero ¿hasta qué punto podemos llamar a Jumo una red social si te exige ser usuario de Facebook?
En fin, cuando te loguéas a Jumo, y completás tu perfil de acuerdo a intereses (environment, health, etc.) podés encontrar proyectos, organismos y entidades para seguir como “Code for America” “International War and peace reporting” entre otros.
La idea es que sigas las actividades de éstos y -de la misma forma que en FB te enterás qué hacen tus amigos por las fotos que suben, los updates, los eventos, etc. – desarrolles una relación con ellos, más allá de donar.
Les recomiendo que vean esta presentación reciente de Chris H. en “The Colbert Report” en donde marca algunos puntos interesantes cuando le preguntan por qué dejó el equipo de Obama una vez que ganó la campaña y marca la diferencia entre Jumo y Facebook:
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Europa pierde liderazgo en las redes sociales
“Las redes sociales europeas han perdido liderazgo en sus mercados domésticos“ revela este eporte que me llega vía Alianzo sobre competitividad digital
Aunque..no tan revelador. Porque si han seguido un poco las noticias de este año, y la evolución en cuanto a volumen de usuarios, penetración y crecimiento, y si NO las han seguido pero por lo menos leen en Twitter 20 veces menos la palabra “tuenti” se dan cuenta de que es muy probable que sea real.
¿Cómo se dio esta pérdida de liderazgo? Facebook, obvio, que desde 2007 empezó una cruzada para ser nº1 en todo el mundo. Por otro lado, y algo que por lo poco que conozco del mercado europeo, y español en particular, caracteriza a este continente: limitaron su expansión internacional. Ver el post completo »
