Todos los posts sobre: Redes sociales
Reid Hoffman: The Startup of You
Reid Hoffman es no sólo el fundador de Linkedin sino también uno de los founders/Angels más interesantes e influyentes de Silicon Valley.
“The Startup of You” es su libro, y si leen rápido puede sonar a autoayuda entrepreneuril pero no, miren los videos en ese mismo link, y van a entender realmente los interrogantes que tiene un emprendedor a la hora de identificarse como tal, de entender cuáles son sus objetivos y su forma de conseguirlos.
En este video le preguntan ¿En qué punto de tu carrera empezaste a pensarte como un entrepreneur?
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Facebook: “Listas de intereses”.
A unas semanas de ya tener el nuevo Timeline para todas las brand pages, Facebook agregó esta semana las “Listas”, muy similares a las listas de Twitter.
Es una buena forma -más que una reacción a redes o aplicaciones de intereses, de permitirle al usuario tener un timeline más “limpio” sin las actualizaciones de las miles de páginas de empresas y amigos que sigue diariamente.
Lo que más me gusta -es que es un gran desafío para las marcas: Facebook los está llevando a que tengan que ponerse en serio a desarrollar aplicaciones en vez de decir buen día, porque la gente si no los quiere ver más los pone en una lista y no hay community manager que supere eso.
También permite seguir profundizando en el perfil de los usuarios, que se van a ir agrupando según qué marcas siguen, y es por eso que también el botón “Suscribe” va a seguir permitiendo que puedas seguir a otras personas -y por ende- a sus listas de intereses, sin tener que ser amigos.
Algunas Listas de intereses que hice y comparto: Startups, Brands, Eventos, Media.
Kekanto: el “Yelp” de América Latina
Así es como lo escuché por primera vez estando en Red Innova Brasil. Llevo un par de años registrada a Yelp pero como en su mayoría es para gente de USA, no lo pude disfrutar; así que cuando me dijeron que había una startup brasilera del estilo, por supuesto me dio curiosidad.
¿Quién usa Kekanto? ¿Quién es competencia de Kekanto en Argentina? ¿Y quiénes pueden ser posibles “partners”?
Kekanto es un emprendimiento brasilero, otro de los que recibió inversión de Kaszek Ventures (y además de Accel Partners) ; y que Marina Ponzi (amiga “vitalera”) está llevando adelante en Argentina en términos de desarrollo de comunidad, eventos (Ya van por el segundo) y comunicación.
El valor (real) de la publicidad y los anuncios en Redes Sociales
Empecé con un experimento.
Dejé de seguir a todos los clientes, ex clientes, marcas que me gustan, marcas que no me gustan -pero me interesan- tanto en Twitter, como en Facebook. Todos los settings se orientaron a “no quiero que aparezcan en mi timeline o biografía”.
¿El resultado? Nada. Nunca más leí nada sobre ellos. Nada. No tengo idea qué hicieron estos meses, qué dicen, el concurso, el hashtag. Pruébenlo también ustedes para entender lo necesario que es complementar cualquier acción en redes sociales con una fuerte inyección en anuncios/publicidad. Y claro, presupuesto. De esto hablaba Jorge Gobbi cuando decía el año pasado “Los costos van aumentando”
En efecto. Los costos de los que tienen que mostrar resultados, aumentan, porque las redes sociales se van complejizando. ¿Cómo llegar a Facebook? ¿Cómo llegar al usuario de Twitter? ¿Cómo llegar al que lee Yahoo News (sí, hay gente ahí) y a miles de sitios, medios, blogs en donde la gente pasa tiempo?
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La “Promesa” en las Redes Sociales: “Reverse Engagement”
Bienvenidos a otro post ecléctico de Tuti.
Este tema me tiene un poco obse, algo escribí en un post sobre “Redes Sociales y Derechos Humanos” hace unos meses (nadie le dio pelota) después de que Harvard publicara unos papers muy interesantes. Particularmente me interesa cómo se considera no sólo vinculado a la imagen y relación de una marca con sus usuarios, sino realmente a la política de cualquier servicio-startup-plataforma que compromete mucho más que contenidos de un usuario.
¿Podríamos hablar de la necesidad de un “reverse engagement” (término recién inventado)? De ser así, la secuencia lógica que recomiendo para analizarlo internamente es:
- Promesa
- Política
- Experiencia de Usuario
Social Media & Social Recruiting
Encontré esta presentación sobre Social Recruiting de Accenture en SlideShare y me pareció muy interesante porque -de hecho- yo no tenía idea sobre de qué era la compañía hasta que empecé a seguirla en redes sociales.
Además si nos ponemos a ver lo que está haciendo Linkedin, y cómo las empresas y marcas lo usan cada vez más para reclutar gente y modificar la forma en la que la gente busca trabajo y se posiciona profesionalmente; sin lugar a dudas es uno de los sectores en los que las redes sociales han realizado grandes transformaciones.
G+:la red social de Google para integrar Google
Sin entrar en la discusión sobre cómo está cambiando los resultados en búsquedas; mi análisis es: G+ es la mejor forma que encontraron para integrar los miles de productos, blogs, sitios para developers, aplicaciones y etc.que tienen.
¿Ejemplos? Miles, sigan un día la actividad de la página de Google, en G+ y van a descubrir miles de cosas nuevas.
Está bueno para personas de perfiles más bien geeks/techies (muchos bloggers) que quieren desarrollar ideas, interactuar en serio sin todo el ruido social y la superficialidad de Facebook. Bloggers/personas interesantes: Tim O´Reilly, Robert Scoble e Inti (of course). Hay muchos más, pero con un perfil muy muy tecnológico.
Ahora, sobre el valor de G+ para las marcas: Hang outs (gracias Pau por la data), “magic moments” y algunas herramientas para empezar a integrarlo a sitios/blogs. Algunas marcas como Dell lo están haciendo, integrando la atención al usuario.
Empresas de entreteniemiento y consumo (Pepsi, Coca Cola, Whole Foods Market, MTV (no tiene página, sólo UK y Asia) son las que menor presencia y actividad tienen, y es entendible porque no conocen la audiencia y no están muy seguras de si sirve a sus fines. Mi sugerencia: exploren, pero esperen.
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Top 10 de -overused- Buzzwords en Linkedin
Como parte de un resumen de los análisis más interesantes -y con toda esa data..cómo no- el equipo de Linkedin compartió el Top Ten de “Buzzwords” usadas en exceso, que encontraron revisando más de 100 millones de perfiles en su red.
“Creativo”. “Communication Skills” “Entrepreneurial”; y no podía faltar, “strategic planning”. :S
Este año además relevaron perfiles de otras nacionalidades/idiomas, generando incluso un mapa con las top Buzzwords usadas por usuarios de Linkedin alrededor del mundo.
La sugerencia para este 2012 es: incluir un perfil REAL y concreto de cuáles son tus habilidades, y en qué situaciones las has implementado. Clientes y recomendaciones, mejor aún.
Redes Sociales y…¿Derechos humanos?
“..it is a common occurrence for accounts to be deactivated or content removed for various reasons, including misunderstanding of Terms of Service by users, stolen domains or hacking incidents, and illegitimate takedowns apparently resulting from organized “flagging” of content by other users.
For this reason there is a need for greater shared understanding of how account deactivation and content removal processes work and how these processes can be improved to reduce the risk of negative consequences for human rights.”
(Existe una gran necesidad de comprender cómo la desactivación de cuentas y la eliminación de contenidos funciona y cómo estos procesos pueden reducir las consecuencias negativas para los derechos humanos.)
Sí, esto dice un paper publicado por Harvard (Algunos me habrán escuchado hablando al respecto ya que estoy un poco obse con el tema) en el que se perfila ya este tema como una obligación para las compañías.
Algunas de las recomendaciones para las compañías son: Ver el post completo »
El uso de QR Codes en USA
Las calles de LA están llenas de estas imágenes de QR codes debajo de algún anuncio o marca; y en algunos se lee incluso el texto “Access to our content”.
El tema es que los QR codes, no se presentan como una campaña / extraordinariez. Son básicamente -y debido a la alta penetración de smartphones y al uso que se le da- una herramienta para llevar tráfico y promocionar contenidos.
El core de la comunicación sigue estando en un sitio, en un blog. Mi punto es: de la misma forma en que algunos anuncian como si fuera “el lanzamiento” el “estamos en Facebook y Twitter”; es probable que pase algo parecido con los QR codes. Corremos ya el peligro de presenciar una indiscriminada venta del “tenés que hacer un QR code” para de nuevo no saber qué darle al usuario.
