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Contenidos premium y participación de usuarios
El NYTimes anunció hace un tiempo sus intenciones de ofrecer contenido premium online basándose en estudios de mercado que si bien no aseguran la implementación de estos modelos de membresía, dieron mucho que hablar.
Dichos paquetes tendrían un costo anual que va desde los $150 a los $50, y que enfatizan el “behind-the-scenes benefits like newsroom tours, exclusive videos of reporters telling “the story behind the story”. Es decir, contenido extra y exclusivo vinculado a lo que hay detrás de las noticias que se publican.
Según este post de Gawker Media, el gran error del NYTimes es asumir erróneamente la presunción de que la gente va a pagar este contenido premium online porque es super seguidora y admira la marca. Siguiendo la lógica del post “Really, most Web readers just like the news”.
The Economist y su intento por involucrar al público en cambios al interior del medio
Si trabajan en/con un medio son discusiones que seguramente habrán presenciado en algún momento: debemos dejar que la gente comente en todas las noticias? ¿Debemos permitir comentarios anónimos? En el blog de The Economist dedican un post a comentar su perspectiva y el feedback de los usuarios sobre estos issues.
Pero más allá de la importancia que le den al feedback de la gente, lo que me gustó del blog, es el “about”: hace algo inteligente incorporando a la gente en lo que quiere probar para ir convirtiendo el medio al tiempo que van testeando las opiniones de los usuarios.
“We have an idea at The Economist about a new place that we want to build online. Our idea is to harness the collective power of our readers to fulfill our mission to pursue the “severe contest between intelligence and ignorance”. We hope that this blog will give our readers a way to engage in what we build and how we build it, and help to make our idea a better one”.
Y estos temas no son menores si hablamos de publicaciones de nicho como éstas, que pueden desaparecer en sus versiones impresas de un día para el otro. Entonces: ¿Los usuarios aman las notician online en la medida en que participan de ellas? ¿La gente está dispuesta a ser parte en la construcción de un medio? ¿Se pueden vender contenidos premium a través de internet o el plus es más bien lograr participación de los usuarios?
La otra cara de la polémica: noticias generadas por los usuarios.
Como olvidar la famosa campaña de “Yes, you can” a través de plataformas como MyBO y Facebook para recaudar fondos. Ese tipo de prácticas llegó para quedarse!! Es cada vez mayor la cantidad de proyectos sociales que realmente le sacan el jugo a las redes sociales, por decirlo en criollo. Una verdadera “optimización de plataformas 2.0″.
Si bien se está viendo una tendencia parecida en el mundo de las noticias, para ver quién paga y quién las lee, en los proyectos sociales, las herramientas 2.0 han cambiado notablemente la forma de hacer las cosas y de sumar aportes para x causas.
¿Qué pasa en el mundo de los medios/diarios online? Cuántos intentos hay sobre sitios cuyo contenido sea producido y transformado por el usuario? El tema es si hay posibilidades reales de mantener ese tipo de sitios, de qué tipo de noticias pueden tener calidad con semejante origen-naturaleza.
O sea, ¿para construir sitios/medios con participación de los usuarios en la producción de contenidos hay que elegir un nicho?
"El desafío de Facebook es apuntar bien"
[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=aM0n0NPx5oQ&hl=es&fs=1]
Hace unos meses hice otro post sobre la visión de Varsavsky acerca de la relación David-Golliat que veía entre Sónico y Facebook, que le da ventajas (bua) al primero, justamente por esta complejidad de FB. En mundobloggers le pregunté a Anton Chalbaud si tenían alguna estrategia definida para captar usuarios hispanoparlantes. Me respondió unas cuantas verduras sobre “aplicaciones locales” y creo que se orientaba un poco a esto de la relevancia de anuncios y herramientas.
La verdad es que no entiendo cómo van a seguir haciendo plata porque los ads no son nada buenos!! y tampoco entiendo porqué corno me aparecen anuncios de GreenPeace cuando me cansé de postear y tuitiar que me spameaban por Gmail.
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Wikipedia, arquitectura de la información y negocios
¿Cómo llegué a este video? Buscaba “EDU” en Youtube (para ver cómo sigue lo que largaron hace poco) y apareció este video de Christian Van der Henst entrevistando a Jimmy Wales, fundador de Wikipedia.
Mientras veía (o escuchaba) el video me puse a leer la entrada en Wikipedia del término arquitectura de la información:
La Arquitectura de la Información (AI) es la disciplina y arte encargada del estudio, análisis, organización, disposición y estructuración de la información en espacios de información, y de la selección y presentación de los datos en los sistemas de información interactivos y no interactivos.
En relación con la World Wide Web el Information Architecture Institute, define la Arquitectura de la Información como:
1. El diseño estructural en entornos de información compartida.
2. El arte y la ciencia de organizar y rotular sitios web, intranets, comunidades en línea y software para promover la usabilidad y encontrabilidad.
3. Una comunidad emergente orientada a aplicar los principios del diseño y la arquitectura en el entorno digital.
Su principal objetivo es facilitar al máximo los procesos de comprensión y asimilación de la información, así como las tareas que ejecutan los usuarios en un espacio de información definido. Wow!!!
Sí, es importantísimo todo lo que hay detrás de Wikipedia, que empezó y se mantiene gracias al trabajo de una comunidad de personas que creen y trabajan el software libre. Pueden escuchar en el video cómo empezó a armar esa estructura.
Resulta interesante que en esta nota le pregunten sobre el “laid off” de algunas personas en Wikia (que recién empezaba a despedir gente) por la situación mundial. Y responde que aunque la gente de la industria (internet) tiene pánico (al momento de la entrevista), la crisis de las puntocom incluyó a gente que no se preocupaba por el “break even” y hasta hacía fiestas con los Rolling Stones. Pero ahora, por más que se corra un riesgo por la contracción de la economía, en internet ya son conocidos los modelos de negocios. Aclaración: Wikia dejó de existir hace dos semanas. :S
Ok, la entrevista se hizo hace 6 meses, pero evidentemente algo está cambiando. Y sí tiene razón cuando afirma que hay que ofrecer servicios que sean rentables. Puede ser que estemos viviendo una crisis tan profunda que incluso los modelos de negocios “ya conocidos” no sirvan para todos. O que deban buscarse nuevos.
A propósito, Wikimedia 2009 se hace este año en Buenos Aires, en agosto.
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Twitter quiere llegar al mainstream de la mano de Hollywodd
Me encanta la tv norteamericana. La semana pasada estaba aburrida y decidí mirar el talk show de Ellen de Generes. Me maté de la risa, y me impresionó la cantidad de veces que habló de Twitter!!!
Si bien ya había leído que ella era una de las celebridades que están a full con twitter, es muy bueno este monólogo de apertura del programa del 12/3 explicando a la audiencia qué es y porqué quiere que la sigan
Como tuve que entrar a Youtube porque no podía embeber los videos desde su sitio, encontré además videos de fans que quieren que los voten para poder participar en el programa de Ellen… (¡??) Es tan bizarro, la política se mete en el showbiz, el showbiz en la web y..la web agradecida.
Por supuesto que eso lo arma el mismo show, generando campañas desde internet. Saben que la TV se va a transformar mucho en los proximos años. Pero…llama la atención que no sólo ella sino Demi Moore y otros estén invirtiéndole tanto tiempo y dinero a Twitter.
Ni se imaginan mi cara de wtf cuando termina el video con el “twitter-dance”
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The funded shutters: Otro hoax???
Suena a chiste, sobre todo leyendo el mensaje que dejan en el home, muy irónico:
“investing is predatory”, “over 75% of investors are bad”, “avoid banned investors.”
¿Qué está pasando en el Valley?
Facebook is not following the crowds
Me gustó la visión de The Last Jacket, que afirma, ok, más que riesgos (como ignorar las opiniones de usuarios) a la hora de innovar, los americanos aman los negocios vinculados a elites:
“The main reason risks are successful is because they go after an elite component of the market. They create an ideal which we all want to aspire to for better or worse. Thus they create an inherent need for us to buy/use their product in an effort to look cool”.
Facebook empezó con este modelo elitista, restringiéndolo a universitarios de USA y ahora quiere “mantener el buzz”, pero es grande, ya llegó al mainstream y tiene un claro modelo comercial. Twitter no, nadie sabe adónde va y está en ese momento de definir cómo sale del ambiente tech.
Prefiero no preneur
No alcanza con tener una idea, tiene que hacerse negocio, con fracaso o éxito…pero tiene que salir al mercado, a que la gente lo pruebe. Estamos gastando un tag, “inflándolo”.
El viernes pasado en mundobloggers pude escuchar a Santiago Bilinkis y Alec Oxenford: ellos sí son emprendedores, porque pudieron mostrar los loguitos de por lo menos, 2 empresas que habían fundado. Varias veces dijeron que les encantan los temas sobre entrepreneurship, pero son empresarios. Les fue mal o bien (bien) pero les fue.
Al final me invitaron a decir algo sobre el Blog Day local..y como no había preparado nada, quise decir esto…aunque no me salió. Sé que lleva tiempo transformar una idea, hacerla viable, estudiar un mercado, convertirla en negocio. Pero mientras: ¿porque no decimos en qué trabajamos? ¿O qué deporte hacemos? Nuestros hobbies? Onda “quiero ser bailaora española” pero no lo soy…ah..y estoy trabajando en un proyecto.
Quiero ser empresaria, pero no lo soy. Estoy trabajando en un proyecto y deseo muchísimo llegar al día en que pueda decirles “ahora sí…soy una emprendedora” porque mis ideas están caminando y se convirtieron en algo bueno para alguien.
The magic numbers
- “Bottom- up”: cuánto se está ganando-gastando en productos vinculados al tuyo, y cuánto podés llegar a obtener de esa “torta” 
- “Top-down”: gente y dinero. Acá lo mejor es ir “desglosando” los números que te vas a encontrar en los papers, documentos, sites, sobre el área específica en que se desenvuelve tu emprendimiento. La idea es aproximarte al verdadero número de potenciales clientes, segmentando lo más que se pueda, pero no yendo a la totalidad de cada nicho.
Otro tema son las fuentes!!! Clásicos: Gartner, Hoovers, McKinsey, IDG, Forbes, Merryl Lycnh, McGraw-Hill, Global Entreprenurship Monitor, Entrepreneur.com, Entrepreneurship.org.
Y hay miles, miles y más si googléas. Recomiendo combinar todas las formas de búsqueda posibles. Es bueno también meterse a revistas como Business Week, publicaciones del Banco Mundial, del BID, universidades, fuentes de organismos de gobierno, ministerios y demás.
Ahora, lo que más me interesa, es que si tienen otros para sugerir los dejen en su paso por acá 
The rules of twitterworld
Transcribo algunos topics del twitter-support:
“In order to provide the Twitter service and the ability to communicate and stay connected with others, there are some limitations on the type of content that can be published with Twitter. (…)
*Impersonation: You may not impersonate others through the Twitter service in a manner that does or is intended to mislead, confuse, or deceive others (…)
*Spam: You may not use the Twitter service for the purpose of spamming anyone. What constitutes “spamming” will evolve as we respond to new tricks and tactics by spammers. Some of the factors that we take into account when determining what conduct is considered to be spamming are:
- If you have followed a large amount of users in a short amount of time;
- If you have a small number of followers compared to the amount of people you are following;
- If your updates consist mainly of links, and not personal updates;
- If a large number of people are blocking you;
- The number of spam complaints that have been filed against you;
- If you post duplicate content over multiple accounts;
- If you repost other user’s content without attribution”
Obviamente pensaron que en algún momento se iba a llenar de empresas que nada más bombardean con links, por lo que si lo vas a usar a nivel corporativo lo importante es no entrar a una comunidad de usuarios como spammers.
Siempre aparecen usos que no son los que en primera instancia se plantearon pero… lo que sí queda claro es que el principal objetivo de Twitter, y lo que lo hace tan lindo y divertido (para mí) es que se busca una forma de que las personas se conecten e interactúen con otros para comunicarse sin trash, sin publicidad y sin ads molestos.
Talents-hunting
Se busca “promising graduates”: jóvenes apasionados y con mucho potencial, sin importar que tengan uno o dos startups en su trayectoria en lugar de un super background de negocios. Y si bien el artículo es excelente… es loco ver una nota sobre “business talent searches” en una crisis tan profunda como la que estamos viviendo; y esto demuestra oportunidades que se abren, y no lo digo a nivel especulativo, sino por cómo van replantearse muchos aspectos de la economía.
Como bien dice en esa nota Michael Moritz, de Sequoia Capital (foto) “The only people who want to start a company in a time like this are the ones with the greatest conviction”.
Los que no “abandonen el barco este año” (s) y sigan con proyectos-emprendimientos son personas que seguramente generen algo bueno.
