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El gobierno español llega a Twitter: @desdelamoncloa
Después de Obama, el primero en tener una estrategia de campaña en medios sociales, y luego mantenerlo con la gestión, con iniciativas como el blog de la Casa Blanca, la cuenta en Twitter y Facebook (iniciativas que ya es de público conocimiento que sigo y me gustan) el gobierno de España se sumó creando una cuenta institucional @desdelamoncloa, que ya tiene más de 1200 seguidores, y que es actualizada por personal de la Secretaría de Estado de Comunicación del Ministerio de la Presidencia.
Si bien acaban de empezar, no saben bien qué uso o qué reglas seguirán con respecto a temas como seguir gente, me encanta que ante la duda: arranquen, prueben, traten de abrir la comunicación en la red y darle cada vez más canales a la gente.
Vía ALT1040
Los nerds han muerto, que vivan los nerds!
Nerd, Geek..potato..potatoe…ahora son lo mismo. Ya no quedan vírgenes porque han sido contaminados por la web 2.0.
¿Por qué les gusta tanto The Big Bang Theory? (encima analizan hechos de la vida real citando “ah…es como ese capítulo en que Sheldon entra a la casa de Penny” y blablabla..) porque ya NO EXISTEN LOS NERDS!!
La maldición de los nerds fue la llegada de la web 2.0, las redes sociales..AHORA SÍ SE ESTÁN HACIENDO AMIGOS!! Aunque sea detrás de un monitor, de un celular…están socializando gracias a estas herramientas y la interné para “mortales”. Síii ahora somos más los que podemos decir “ubuntu”, “código”, yarayarayara aunque no entendamos un pomo…y vos..ñoñito…ya no sos el mismo…sos lo que queda de la vieja ola..sos..cenizas del paraíso nerd.
En Dotpod TV: blogs, Twitter, Facebook y otras cosas ;)
En mi visita por Rosario pasé por Dotpod TV, en donde hablamos de tooodo…y como Dotpod tenía que editar en 20 mins el videoblog (que duró unos 50), le pedí que sacrifique la parte en que analizamos el tema e-gov, servicios ciudadanos (en donde podía verme aunque sea un poquito seria) por el ping-pong de preguntas y respuestas que me pareció muy divertido
Temas que tocamos y que ahora estoy un poco más lúcida para ampliar:
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Las 5 p´s de Social Media
Siguiendo con los posts sobre Social Media, tenía ganas de hacer alguno bien “for dummies” después de leer lo que dice Stevie Glas:
“No saber que aún las empresas que no evidencian estrategias de Social Media tienen estrategias que funcionan por detrás de bastidores es, realmente, inaceptable. Prácticas como el comment seeding, inflar artificialmente estadísticas, forzar portadas de digg o youtube son tan o más comunes hoy por hoy como tener un blog corporativo.”
Ahora es cuando Stevie me va a matar porque voy a hablr sobre un post de Lon Safko para Fast Company sobre las 5 p´s (se acuerdan las clásicas 4 ps del marketing?) para empezar a hacer “buzz”
Y sí, un post de “5 tips para” o “how to empezar a hacer social media” pensando en empresas o negocios chicos que no pueden costear semejantes consultores
Si bien lo mejor es pensar el para qué y cómo manejar la presencia de una empresa en distintos medios sociales como Twitter, Linkedin, Facebook, Flickr, Youtube; la mayoría empieza medio al voleo con este tipo de tips que transcribo a continuación. Pero por lo menos quiero reflexionar sobre el ¿por qué? para que algunos entiendan por qué de repente sus jefes/socios le dijeron “quiero que hagamos ruido”.
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Rosario no está cerca pero fui
Desde el 9 de julio hasta ayer pasé un espectacular “finde puente” rodeada de amigos bloggers, twitters y especialmente de mi amiga Marta Repupilli que me invitó a pasar unos días en esa ciudad que tantas ganas tenía de conocer.
Rosario me encantó, y no sólo por el paisaje, el río, la gente, sino también porque se respira un aire a innovación, ganas de hacer cosas…pilas. Recordemos que en la movida “2.0″ de Argentina Rosario ha sido una ciudad pujante, con muchas iniciativas como el Rosario Blog Day, Mate y Blogs, etc.; con personas que ya se posicionaron como referentes nacionales en esto de los blogs y los eventos sobre nuevas tecnologías y comunicación, pero que hoy ya forma parte de nuestra agenda bloggeril Sí, Rosario es un clásico y su gente también. Nada que envidiarle a Capital Federal porque ellos la mueven, y prometen seguir estando a la cabecera en cuanto a ideas, eventos y novedades para que todos sigamos.
Me encantó conocer a gente como @dotpod @pvncho @fedeaikawa @drgen @rosarioso @abyferrari @carinaycia @GRBlog (a @collide ya lo tenía y de paso encontrarnos con @manuchis @princessxflo @idrinkmusic y @autarol un rato. Si falta alguien avisen que seguro se me pasó.
Nos estamos viendo prontito
Eventos Reloaded
Resulta interesante plantearse cuáles son, en plena “era de la hiperconexión permanente”, las razones para organizar un evento en vivo o para acudir a uno. En la mayor parte de los casos, las razones de los asistentes se relacionan con el denominado networking(…)Obviamente, también existen razones relacionadas con el contenido, o con necesidades como reconocimiento, identidad o pertenencia.
Enrique Dans, Nuevos Formatos en la Organización de Eventos
Desde antes de este post de Enrique Dans tenía ganas de escribir al respecto. No porque me haya iluminado, sino por otras apreciaciones de por ejemplo la de Damián Voltes sobre eventos como Palermo Valley y La Red Innova. ¿Qué le aconseja a PV que tiene LRI? Cosas que yo, al organizar eventos desde hace un par de años, me doy cuenta que son muy importantes también:
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Scaling is caring
a #140 conf tuvo lugar hace unas semanas en New York, con el objetivo de escuchar análisis de personas que vienen siguiendo los efectos totalmente disruptivos que tiene Twitter en los medios, la publicidad, la política y otras industrias.
¿Quién es Gary Vaynerchuck? (o “Gary V.” como lo presenta Jeff Pulver) es (un personaje) socialmediacelebrity; conocido por su particular estilo para vender y comunicar -vía herramientas “2.0″- todo lo relativo al mundo del vino y las bodegas en USA.
Scaling is caring: fortalecer la calidad del vínculo que tenemos con aquellos usuarios y clientes que construyen la imagen de nuestra marca en medios sociales NO ES una pérdida de tiempo. Es que te importa.
En el video reivindica el trabajo que existe detrás de las comunidades vinculadas a una marca y todo lo que implica escuchar lo que dice la gente.
Y como bien dice Gary, escuchar y responder a las respuestas negativas sobre tu marca/producto gracias a herramientas como Twitter es una ENORME oportunidad para la gente que se dedica al marketing y la comunicación.
Los dejo para que lo escuchen con su acento muy “my cousin Vinny”
Press Release, Newsletter y PR stuff
En un post de Celularis que le daba con un caño a la gente de PR de una empresa, aproveché la “oportunidad” para hacer una mini poll al autor y sus lectores, para ver qué preferencias tenían a la hora de recibir la información de agencias de prensa. Pueden votar la encuesta acá
De los 12 votos mayoritarios, 4 fueron al blog “usado como se debe” para este tipo de actividades de comunicación (lanzamientos, novedades). En este caso, si el blog de un start up o empresa está bien diseñado, con información clara y útil, es probable que las personas interesadas se suscriban y sigan el feed. Los otros 4 eligieron el newsletter, y unos pocos el mail y alternativas como “sype”
En el caso del newsletter, lo más inteligente es construir una base de datos vinculada a las relaciones que se vayan creando, tratar de obtener permiso de la gente o atraerla para que se suscriba a las novedades de tu empresa; y conseguir un sistema de envío relativamente automatizado con información destacada del sitio web/blog/Etc.
En un post reciente, Ariel Arrieta publicó los resultados de un estudio muy interesante que revela algunos motivos por los cuales la gente se “desuscribe” a los newsletters,
“el principal motivo es el contenido irrelevante, seguido por la frecuencia de envíos o temas de privacidad“.
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Reputation management: being on the edge?
Online Reputation Management from ReadWriteWeb on Vimeo.
Social media types insist on transparency at the cost of every other virtue, including discretion“, Chris Gatewood para RWW.
En este video de ReadWriteWEB se habla sobre “reputation management” y aunque es un tema bastante polémico tengo algunos puntos para compartir al respecto, con la resistencia de algunos anti-socialmediastuff
“Strategic thought on what yor brand should be online”: Estrategia+mensaje+audiencias. Existen posibilidades de definir y ejecutar estas variables en forma tann categórica si hablamos de Twitter por ejemplo?. Se puede funcionar todo el tiempo “estratégicamente”? Yo creo que no. Aburre, no funciona, no es la idea.
¿Hay diferencia entre tu presencia personal y la de tu marca online? bueno, en el video dicen algo muy inteligente: sí, pero es muy difícil demarcarlo. Entonces, lo mejor es ser realista sobre la falta de un límite real y la necesidad de ser prudente.
“You could still get in trouble for saying the worng things”: Lo que dice CG es que esto del RM se viene haciendo hace rato antes de la explosión de los medios sociales, el tema es la rapidez con la que ahora se propagan las consecuencias de todo lo que digas-hagas…sobre todo si no se manejan bien.
“Being on the edge”: es casi un truquito usado por varias personas para ver justamente este tipo de propagación de sus marcas y campañas. La idea es ser polémico, arriesgado y sobre todo captar la atención de los demás. Aunque muchas veces sale naturalmente por la propia personalidad de quien lo hace.
El tip que dejan en el video es tener una estrategia “cohesiva” de social media y saber que las marcas o personas que no tienen el foco en su estrategia-mensaje-audiencia (qué y para quiénes están en esos medios) son los que seguramente tengan que encarar alguna que otra crisis vinculada a su reputación.
Yo voy más por el lado “on the edge” y creo que si como marca no tratás de arriesgarte un poco en twitter (entre otros), no lográs mucho. Es difícil resaltar con todo el bombardeo diario. Ah me olvidaba: reputation management implica que entiendas que tu reputación en internet, se construye y es abierta.
Us and them
Vía We make Money not Art, uno de mis blogs preferidos, llegué a Resist: un proyecto muy interesante cuyo objetivo es entre otras cosas, recolectar testimonios de especialistas sobre el cambio social. En esta serie de testimonios se encuentra la charla de Wendy Brown de UCLA: “Desiring Walls”, que analiza el concepto de soberanía en un mundo cada vez más globalizado y en donde el poder es cada vez más “incorpóreo”, fluido e interconectado.
Desde la caída del Muro de Berlín varios países (Africa, USA, Israel) han seguido contruyendo murallas y aislando grupos de personas por distintos motivos (pobreza, drogas, etnias, inmigrantes) sin lograr sus objetivos. Y si bien WB afirma que la soberanía se va “separando” (dettaching) de las naciones, esto no implica que vayan a desaparecer. Las murallas son íconos de su deterioro, representan debilidad al interior de estas naciones. Proyectan un poder que no ejercen, separan partes ricas de las pobres del globo, sirven para bloquear y militarizar zonas, de cara a esta “ingobernabilidad” que están viviendo.
Entonces, su pregunta es ¿Porqué la gente desea murallas si se demuestra que estas no funcionan? Ofrece múltiples ejemplos que no logran erradicar ni el tráfico, ni la violencia ni el enfrentamiento entre etnias y/o religiones. ¿Qué es lo que genera la pasión de contruir murallas? ¿Es un fetiche de los países en decadencia? Además de protección y contención ¿Qué defensas políticas psicológicas generan?
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